关于我们
关于HARERU

HARERU 是一家深耕日本的高端旅行服务机构,专注服务中国及东南亚游客、商务团队和学校研学团。我们相信旅行不仅是移动,更是触动、启发与成长。从行程策划到落地执行,我们以严谨的服务标准与日式细致,为每一位旅客创造值得铭记的旅程价值。


核心价值观

1. 诚信透明 以真实信息、清晰流程与公开价格作为服务基准,为客户提供安心可靠的旅程。 2. 客户至上 从沟通到落地每一步以客人为中心,快速响应,确保体验顺畅舒适。 3. 可持续旅行( 倡导低碳出行、支持本地文化与社区发展,推广负责任的旅游方式。 4. 专业精进 保持日式专业精神,持续优化服务流程,精进团队能力与执行质量。

可持续与责任

• 支持地方社区 与地方政府、商店街、文化机构合作,推广地方文化与经济发展。 • 环保出行倡议 优先选择绿色交通、减少一次性用品、提倡环保旅行习惯。 • 文化尊重与保护 尊重日本传统文化,鼓励旅客以理解和敬意参与文化体验。 • 教育与未来 通过研学项目推动跨文化理解与青年国际视野培养。

公司介绍
关于HARERU

HARERU 是一家深耕日本多年的高端旅行服务机构,专注为中国与东南亚客群提供高品质旅程。 我们以“旅程 = 体验 × 启发 × 成长”为核心理念,为个人、家庭、企业团队及学校提供可靠、专业、富有温度的旅行服务。

我们的定位

HARERU 致力于成为日本高端旅行与专业接待领域的标杆。 我们结合日式严谨、国际化沟通效率与深度体验设计,为客人打造兼具品质、舒适与文化深度的日本之旅。

我们的资源

依托多年本地运营经验,我们与日本酒店集团、交通、景点、企业窗口及教育机构保持稳定合作关系。 旺季资源优先、官方窗口直连,让旅程在关键节点依然顺畅无阻,保证服务品质与可控性。

我们的经验

HARERU 团队来自旅行、研学、商务拓展及项目管理等多领域,具备丰富的 B2B 服务、研学落地执行、商务考察方案设计与 VIP 接待经验。 我们每年服务来自多个国家的团队与个人客户,满意度持续提升。

我们的责任与承诺

我们坚持透明、负责与安全第一的服务原则。 从行程策划到落地执行,始终以客人为中心,提供及时响应、风险管理机制与贴心服务细节,确保每一次旅行都值得信赖、值得回忆。

我们的服务
在HARERU株式会社,我们非常自豪地拥有一支由行业精英组成的团队,他们不仅拥有深厚的旅游行业经验,而且对日本文化有着深刻的理解和热情。我们的团队成员担任各种职位,包括资深旅游规划师、专业导游、户外探险家、文化交流顾问、客户服务专家等,构成了我们全方位服务的核心。
落地执行与 VIP 管家服务
由 HARERU 日本本地团队负责全程落地执行,包括酒店预订、交通安排、包车服务、导游翻译、紧急支援与特殊需求处理。 同时为高端客户提供私人行程管家、专属司机、高级餐厅预约、纪念日策划等 VIP 服务,确保旅程顺畅、私密且高品质。
研学与教育项目
为学校与教育机构提供安全、系统且富有深度的教育旅行项目。 内容包含文化体验、企业参观、工厂访问、学术交流、地方创生调研等。 课程由专业团队设计,管理严格,适合中学、高校与培训机构的团体需求。
企业商务考察
为企业与机构提供专业的日本商务访问与产业调研服务。 覆盖制造业、科技、文旅、教育等行业,可安排企业参访、展会行程、产业对接会以及专项考察路线,从方案制定到落地执行全程陪同,确保行程高效与专业。
高端定制旅行
为个人、家庭与小团体提供一对一定制服务,覆盖城市文化、美食巡礼、户外探险、温泉疗愈、艺术祭典、传统文化体验等主题。 由资深策划团队全程设计行程与细节,打造具有温度与故事感的高品质旅程。
服务理念
在HARERU股份有限公司,创新不仅是我们服务理念的核心,也是推动公司持续发展的动力。我们相信,只有不断创新,才能满足客户不断变化的需求,提供超越期望的旅行体验。戴尔创新的服务理念体现在以下几点:
  • 创造值得铭记的旅程价值

    旅行不仅是移动,而是启发与连接。 我们致力于为每位旅客保留“惊喜、有收获、有故事”的旅程瞬间。

  • 深耕日本的专业标准

    以日式服务为基准,从计划、沟通、资源调配到落地执行, 每一步都坚持严谨、准时、可靠,让旅程顺畅无缝。

  • 以旅客为中心

    所有方案、每个细节,都围绕旅客的需求、节奏与体验展开。 我们倾听、理解、回应,确保旅程既舒适又有意义

我们的团队
研学与商务项目专家

熟悉日本教育机构、企业访问流程、产业研究方法。 能根据学校或企业需求,制定学术交流、行业调研、商务参访等专业方案,确保项目内容严谨且高效。

多语种沟通与服务团队

提供中文、日文、英文等多语言服务,沟通及时顺畅。 涵盖导游、翻译、随团老师与VIP管家,为不同类型的客户提供贴心、细致、具温度的旅程陪伴。

专业行程策划师

具备丰富的日本旅行设计经验,覆盖定制旅行、研学项目与商务考察等领域。 通过专业判断与审美品味,为客户打造节奏合理、体验深度与品质兼具的专属旅程。

本地化运营团队

深耕日本多年,熟悉各地文化、交通、酒店及行业资源。 负责团队落地执行、现场协调、紧急支援,为每位客人提供稳定、可靠的本地支持。

合作伙伴
HARERU与文化教育资源

与日本高校、研学基地、传统文化体验机构、地方创生项目等建立合作关系。 共同提供研学课程、工厂参观、文化体验、学术交流等优质内容。


HARERU与企业组织链接

 企业与行业组织(Corporates & Industry Partners)

合作伙伴涵盖制造业、科技、旅游、文创等行业企业,以及地方政府与行业协会。

 可支持商务考察、企业访问、产业调研、展会配套服务等多类型商务需求。


HARERU与日本的交通链接

与包车公司、巴士车队、机场接送服务商长期合作,

 覆盖日本主要城市与偏远地区。

 确保安全、准时、舒适的出行安排,为团队与个人提供灵活支持。


HARERU与日本酒店集团

与日本多家大型酒店集团及精品旅宿保持紧密合作,

 包括城市商业酒店、温泉旅馆、高端度假村等。

 在旺季亦可确保稳定房源与优质入住体验。


联系我们

株式会社HARERU:〒110-0004東京都台東区下谷1-4-5 瑞橙ビル3F

E-MAILL: wk@hareru-travel.com

TEL:03-5846-8491
FAX:03-5846-8492

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